Que vaut le support client Jimdo et comment le contacter ?

Jimdo n’est certainement pas le plus populaire des éditeurs des sites internet qui existent sur le marché aujourd’hui, mais ses tarifs sont assez tentants pour le nombre de fonctionnalités qu’il propose. Vous avez peut-être envie de vous lancer à la création de votre plateforme web. C’est une bonne idée, mais nous vous conseillons de jeter un œil sur le support client Jimdo afin de voir comment le contacter au cas où vous avez des soucis par rapport à l’une de ses applications.

Informations générales sur Jimdo

Si vous souhaitez savoir comment contacter le support client de cet éditeur de site internet, vous êtes à la bonne adresse. Mais avant, il est important de savoir ce que représente l’ensemble de ses fonctionnalités. Comme décrit dans notre test complet de Jimdo, chacun a le plein droit de créer un compte. Le constructeur propose un forfait gratuit qui permet à quiconque désirant créer un site de blogging de le faire facilement.

Disponible en version mobile, cet éditeur propose de nombreux modèles. Que vaut le service client Jimdo et comment faire pour le contacter ? Nous sommes conscients que c’est la raison de l’existence de cet article, mais nous allons tout d’abord éclaircir un point que nous jugeons très important. Autrefois, les avis des utilisateurs au sujet des templates que proposait l’éditeur étaient très mitigés. Aujourd’hui tout est amélioré, c’est pourquoi il est classé parmi les meilleurs éditeurs de sites internet en 2020.

Dans cet article qui révèle ce que vaut le support client Jimdo, il faut noter que l’éditeur permet de créer des sites esthétiques bien qu’il ne propose qu’une dizaine de templates contrairement à Wix qui s’affiche avec plus de 500 designs. Avec Jimdo, vous n’avez pas besoin d’avoir des connaissances en design, ni en codage. En quelques clics seulement, il vous sera possible de créer un site professionnel et fonctionnel.

Créer son site internet avec Jimdo >

Sur cet éditeur, vous trouverez des fonctionnalités nécessaires à la création de votre site internet. Bien que le CMS ne propose pas un Appstore, il offre la possibilité de télécharger un favicon sur votre site internet. Il vous permet aussi d’établir un lien entre Twitter et votre site, ce qui aidera à ceux qui vous suivent sur ce réseau social d’être informés à temps lorsque vous publiez une actualité sur votre plateforme web.

Que vaut le support client de ce CMS et comment le contacter le contacter ?

L’assistance clientèle est l’une des premières choses à évaluer lorsqu’on veut choisir un éditeur de site internet. C’est la courroie de transmission entre l’entreprise et les clients. C’est aussi à travers le support client que chaque utilisateur se sent chez lui. Il va sans dire que le professionnalisme d’une entreprise passe non seulement par la qualité du service, mais aussi par l’efficacité du support client. Alors, qu’en est-il du support client Jimdo et comment le contacter ?

Pour cet éditeur, le support client joue un rôle primordial dans le bon déroulement de ses activités. Sur ce point, notre avis reste positif comme tel a été le cas dans notre précédent article sur ce concepteur de site web. Le support client Jimdo est à la fois disponible et réactif, et ce, quel que soit le forfait auquel vous souscrivez.

Nous allons tout de suite vous dire comment contacter le service client de ce logiciel de création de site internet si jamais vous avez une difficulté concernant ses offres et fonctionnalités.

Comment contacter le support client de l’éditeur ?

Jimdo propose plusieurs manières d’accéder à toutes les informations relatives à ses offres et fonctionnalités. L’éditeur a par exemple intégré sur sa plateforme un centre d’aide suffisamment fourni en éléments de réponse qui vous seront certainement utiles si besoin est.

Sur sa section FAQ, vous trouverez plusieurs rubriques qui traitent des questions fréquemment posées par les utilisateurs. Vous trouverez toutes les réponses en ce qui concerne les fonctionnalités de l’éditeur, le nom de domaine, Jimdo Business ainsi que le nombre de langues disponibles chez ce CMS.

Des tutoriels vidéo sont aussi mis à disposition pour vous permettre de créer un site facilement dès vos premiers pas sur le constructeur. Ils enseignent aussi comment fonctionne l’interface du site. Rien de bien compliqué, puisqu’en ce qui concerne la facilité d’utilisation, cet outil est en tête après Wix.  Sur ce logiciel de création de site web, vous pourrez entrer en contact direct avec l’un des techniciens disponibles en démarrant le Live Chat comme décrit dans notre comparaison entre Wix et Jimdo.

Prendre contact avec le service client

Dans cet article, rien n’est en reste. Autant vous dire que le constructeur offre également la possibilité de remplir un formulaire de contact à transmettre à son équipe en cas de souci. Dans ce formulaire, vous n’avez qu’à renseigner votre adresse email, nom ainsi que le message ou les suggestions. Après cela, vous obtiendrez une réponse dans un délai de 24 heures maximum.

Conclusion

A présent que vous savez ce que vaut le support client Jimdo et comment faire pour le contacter, la balle est dans votre camp. Mais soyons honnête, le support client Jimdo n’est perfectible à aucun niveau.

Son assistance clientèle est complète et disponible 24h/24 et 7j/7. Il n’y a vraiment aucun bémol à signaler à ce sujet alors c’est un éditeur que nous recommandons même si Wix est jusqu’ici en tête de notre classement des meilleurs éditeurs de site web en 2020.

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