Site123 permet de créer un site efficace et attractif en très peu de temps comme Wix ou Jimdo. Son usage ne sollicite aucune connaissance en codage. Il met en avant trois arguments qui motivent réellement les clients : gratuité, rapidité et simplicité d’utilisation. Cet éditeur de création de site web s’adresse aux particuliers, mais aussi aux professionnels. Il s’agit de l’un des éditeurs les plus appréciés du fait qu’il sait parfaitement répondre aux besoins de sa clientèle. Mais comment contacter le support client de Site123 ?
Plus de détails sur Site123
Nombreux sont les sites déjà conçus par cet éditeur. Et il reçoit un retour positif de la part de ses clients vu qu’il mette tout en œuvre pour les satisfaire réellement.
Ce créateur de site a déjà mis en ligne plusieurs sites d’entreprise, de restaurants, de promotion d’évènements, des e-commerces et des sites médicaux. Malgré qu’il ne propose qu’un seul template, la personnalisation d’un site est parfaitement réalisable.
Le template en question peut être personnalisé suivant la catégorie choisie. Le logiciel prend en charge la mise en pages ainsi que l’installation automatique des modules pertinents.
Comment contacter le service clientèle ?
L’interface d’édition de l’éditeur est très simple. Du coup, vous n’avez pas besoin d’être un maître en matière de création de site pour l’utiliser. Il vous sera possible de concevoir une plateforme gratuite.
Vous pouvez avoir un site web basique et fait maison. Cette offre non-payante donne tout de même accès à une fonctionnalité e-commerce avec des options très limitées, mais vous n’obtiendrez pas un nom de domaine unique.
D’ailleurs, la marque va s’afficher dans toutes les pages. Si vous avez l’intention de créer des sites à but commercial, mieux vaut opter pour un forfait payant.
Pour choisir le meilleur abonnement entre les tarifs proposés par le logiciel, il est important de contacter l’assistance en ligne. Mais comment contacter le support client de Site123 ?
Son chargé de clientèle est disponible 24h/24 et 7j/7. Malheureusement, il n’existe pas de numéro de téléphone, mais vous pouvez le joindre par chat en direct (ou livechat en anglais).
Prendre contact avec le support client
L’équipe est toujours à votre disposition pour répondre convenablement à vos questions et les représentants de cet éditeur sont à la fois compétents et patients.
Même si vous avez une question qui figure déjà dans leurs tutoriels, ils vous guideront quand même et vous donneront les références nécessaires. Ils pourraient vous envoyer des captures d’écran si nécessaire.
Outre le support client de Site123, une FAQ et une vidéo de tutoriel sont également accessibles pour communiquer avec les équipes. En fait, sur le site officiel du logiciel, chaque client satisfait ou insatisfait peut laisser ses commentaires.
S’il s’agit d’une question, l’équipe envoie aussitôt les réponses appropriées. Si vous ne souhaitez pas afficher votre problème, un formulaire de contact est aussi une option de support client de Site123. Il vous suffit de le remplir est de l’envoyer par mail. Sinon, vous pouvez juste envoyer votre requête par mail.
Concernant l’annulation d’un abonnement
Cet éditeur est très apprécié par la qualité de service proposé et aussi grâce à sa politique de gestion clientèle. Effectivement, il adopte le système satisfait ou remboursé.
Si jamais vous n’êtes pas satisfaits du logiciel ou de certaines fonctionnalités offertes, un remboursement sous 14 jours sera envisageable. Pour cela, vous devez chercher comment contacter le service client et envoyer votre requête.
Le formulaire doit contenir les motifs de l’annulation. Avant de faire le remboursement, l’équipe du support client de Site123 vous questionnera sur les éventuelles améliorations que vous proposez pour améliorer le logiciel.
Le représentant insiste même pour vous aider à faire fonctionner le site ou à trouver des idées pour l’améliorer. Si vous insistez pour annuler, un e-mail vous parviendra dans les meilleurs délais pour vous informer de votre remboursement.
Les avantages de Site123
Cet éditeur attribue une barre d’édition facile à utiliser. Grâce à une interface simple, les utilisateurs ne se perdront pas avec les multiples options intégrées. A travers un forfait gratuit, vous pouvez vous amuser à créer un blog personnel ou un site e-commerce basique.
Créer son site internet avec Site123 >
Le site confectionné avec le tarif payant disposera d’un design perfectionné et aussi personnalisé avec un nom de domaine unique. Il faut noter que les thèmes sont adaptés automatiquement avec les supports mobiles.
N’hésitez pas à contacter le service clientèle en cas de problème. L’idéal est le chat en direct qui est joignable tout le temps, que ce soit le jour ou bien la nuit. Mais les clients pourront aussi accéder à une section FAQ ou envoyer un questionnaire par mail pour partager leur mécontentement ou leur satisfaction lors de la création d’un site internet.
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